--- title: "Vie privée & cookies | Vétérinaire Laura Piza" description: "Comment sont traitées vos données personnelles et celles de votre animal, quels cookies sont utilisés sur lauravet.be, et comment exercer vos droits." url: https://lauravet.be/vie-privee/ --- # Vie privée & cookies Ce que je collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. ## Responsable du traitement PIZA HERNANDEZ LAURA (Vétérinaire Laura Piza), Chaussée de Nivelles 6A, 6230 Viesville, Belgique – numéro d'entreprise BE1028.417.556. Contact : ou [0456 36 37 22](tel:+32456363722). ## Données collectées via ce site Ce site est un site vitrine : il ne comporte ni formulaire, ni compte, ni espace client. Aucune donnée n'est saisie ni stockée par le site lui-même. Si vous me contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour assurer le suivi médical de votre animal. ## Mesure d'audience J'utilise Google Analytics pour comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le contenu du site. **Aucun script de mesure n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté** le bandeau affiché lors de votre première visite : si vous refusez, ou si vous ne répondez pas, rien n'est envoyé à Google et aucun cookie de mesure n'est déposé. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur (clé `lv-consent`) et non dans un cookie. Pour le modifier, effacez les données du site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau réapparaîtra. ## Cartes et contenus tiers La carte de la zone d'intervention utilise les fonds de plan [OpenStreetMap](https://www.openstreetmap.org/copyright), chargés depuis leurs serveurs lorsque la carte devient visible. Les polices de caractères sont hébergées sur ce site, sans appel à un service tiers. ## Vos données de contact et de facturation Vos nom, adresse, téléphone et e-mail servent à organiser la visite, à tenir le dossier de votre animal et à établir la facture. Ils sont traités pour l'exécution du contrat de soins et pour le respect de mes obligations comptables et fiscales, et conservés pendant les durées imposées par ces obligations. Aucune donnée bancaire n'est conservée : les paiements par carte sont traités par le prestataire du terminal. ## Données médicales de votre animal Le dossier médical constitué lors d'une consultation (identité de l'animal, antécédents, traitements) est conservé conformément aux obligations déontologiques et légales applicables à la profession vétérinaire. Il n'est accessible qu'à moi-même et n'est jamais transmis à des fins commerciales. En cas de transfert vers une clinique, seules les informations nécessaires à la prise en charge sont communiquées, avec votre accord. ## Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Écrivez-moi à . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'[Autorité de protection des données](https://www.autoriteprotectiondonnees.be/) (Belgique). Voir aussi les [conditions générales](https://lauravet.be/conditions-generales/). ## Besoin de conseils pour votre animal ? [Discuter sur WhatsApp](https://wa.me/+32456363722) Vétérinaire Laura Piza Chaussée de Nivelles 6A\ 6230 Viesville [0456 36 37 22](tel:+32456363722)\ tous les jours de 9h à minuit © 2026 PIZA HERNANDEZ LAURA – BE1028.417.556 [Conditions générales](https://lauravet.be/conditions-generales/)[Vie privée & cookies](https://lauravet.be/vie-privee/)